Ontvang onze nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van promoties en verlichtingsnieuws!

Hulp nodig? Wij helpen graag!

Neem contact op met onze lichtexperts voor vrijblijvend advies.

Steeds bereikbaar van ma. t.e.m vr. van 8.30 tot 21.00.

Garantie van TotalLed

Bij TotalLED streven we naar kwalitatieve producten tegen een betaalbare prijs. De garantie die we aanbieden zit rechtstreeks verwerkt in de aankoopprijs van het product. De duur van de garantie is 3 of 5 jaar en is terug te vinden bij de specificaties van de producten. 

Wanneer heb ik recht op garantie?

U hebt recht op garantie wanneer het product technische defecten vertoont binnen de garantieperiode. Deze garantie is enkel van toepassing wanneer het product onder normale omstandigheden gebruikt wordt. Bovendien gelden er nog een aantal andere voorwaarden om het recht op garantie te behouden

* De ledproducten zijn bedoeld voor gebruik in omgevingstemperatuur tussen -20°C en +35 °C.
* Brengt u zelf schade aan het product tijdens de montage dan vervalt de garantie meteen.
* Indien het product onderhevig is aan spanningsval of spanningspiek, dan mag dit niet groter zijn dan 20Volt ten opzichte van 230Volt.
* De producten mogen niet blootgesteld worden aan bijtende dampen.
* Het aantal schakelcycli mag niet meer dan 40 000 bedragen.

Wat als mijn product faalt binnen de garantieperiode

Als het product defect of incompleet is, hebt u recht op een terugbetaling of een vervangend product in overeenstemming met het bedrag dat betaald werd. Neem gedetailleerde foto's (minimaal 2) met een duidelijke beschrijving van het probleem en verstuur deze samen met de aankoopfactuur of het bestelorder naar info@totalled.be.

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×